• ヘルプデスクへのお問い合わせ先
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   （ＦＡＸ番号）050-3730-8417
  ※ ４月１日よりＦＡＸ番号が変更になりました。
  
   （メールアドレス）ky-help@textbook-h.mext.go.jp
  
  
  対応時間：月曜日〜金曜日＜祝日を除く＞

  	4月	5-6月	7-8月	9月	10-2月	3月
  繁忙期  9：30〜17：30	●		●	●		●
  通常期 13：30〜17：30		●
  閑散期  9：30〜10：30					●

  ※1  12:00〜13:00の1時間を除く ※2  9/2〜20までは、9:30〜17:30の7時間、9/24〜9/30は、13:30〜17:30の4時間対応。
• 教科書事務執行管理システム質問票
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  お問合せの際は、必ず所定の質問票をご利用ください。
  質問票を利用されていない場合、ご使用中のシステムが特定できず、回答できません。
  
  ※ 回答は受付順に行い、受付日の対応時間中に行うことを原則とします。

  ■ 平成26年度使用教科書用システムの質問票      ＰＤＦ (167KB)        Ｗｏｒｄ (49.5KB) 質問票が使用できない場合は、下記の事項を記載してください。   1） パソコンのOS・・・・・・・・（例 Windows XP）   2） 対象となるシステムのバージョン・・・メニューバーのバージョン情報で確認できます。   3） 該当システムの名称・・ （例 受領冊数集計システム 中学校受領）   4） 質問区分・・・・・・・・・・・（例 システムエラー）   5） 質問箇所・・・・・・・・・・・（例 納入指示書作成時）   6） 質問内容・・・・・・・・・・・質問の内容を具体的にお知らせください。